Rejoignez le réseau de vendeurs professionnels Preloved City

Donnez une nouvelle visibilité à vos jouets auprès de familles engagées

Vous êtes une marque, une boutique spécialisée, un distributeur ou un professionnel du jouet disposant déjà d’une activité e-commerce ?

Preloved City vous permet de proposer votre catalogue à une communauté de parents à la recherche de jouets de qualité, neufs ou déjà aimés.

Notre ambition est de réunir, au sein d’une même marketplace, des professionnels partageant une vision commune : proposer des produits fiables, présenter une information transparente et encourager une consommation plus réfléchie.

Grâce à nos solutions de connexion, votre boutique en ligne existante peut être reliée à Preloved City. Si vous utilisez Shopify, un connecteur dédié peut faciliter la synchronisation de votre catalogue et limiter les opérations manuelles.

Vous continuez à gérer votre activité e-commerce tout en développant un canal de vente complémentaire.

Pourquoi rejoindre Preloved City ?

Toucher une audience spécialisée

Preloved City est entièrement consacrée à l’univers du jeu et du jouet.

Votre catalogue est présenté dans un environnement cohérent, auprès de familles qui viennent spécifiquement rechercher :

• des jouets adaptés à l’âge de leurs enfants ;

• des jeux éducatifs ;

• des activités créatives ;

• des produits durables ;

• des jouets neufs proposés par des professionnels ;

• des jouets de seconde main ;

• des références particulières ou difficiles à trouver.

Cette spécialisation facilite la découverte des produits et permet aux vendeurs de s’adresser à une audience qualifiée.

Développer un canal de vente supplémentaire

Rejoindre Preloved City ne vous oblige pas à remplacer votre propre boutique.

La marketplace devient un canal complémentaire destiné à :

• accroître la visibilité de votre catalogue ;

• toucher de nouveaux clients ;

• valoriser certaines gammes de produits ;

• développer vos ventes en ligne ;

• tester de nouvelles catégories ;

• donner une seconde visibilité à des références moins exposées sur votre site.

Vous conservez votre identité, votre activité principale et votre boutique existante.

Limiter les doubles saisies

Lorsqu’un professionnel possède déjà un catalogue e-commerce, nous cherchons à éviter la création manuelle de chaque fiche produit.

Selon votre solution technique, votre catalogue peut être importé ou synchronisé avec Preloved City. Les possibilités sont étudiées lors de l’intégration afin de déterminer les données pouvant être reprises :

• titres ;

• descriptions ;

• photographies ;

• variantes ;

• catégories ;

• prix ;

• stocks ;

• références produit ;

• marques ;

• caractéristiques ;

• informations de livraison.

Le périmètre exact de la synchronisation dépend de la plateforme utilisée, de la qualité du catalogue existant et de la configuration retenue.

Une connexion simplifiée pour les boutiques Shopify

Preloved City dispose d’une solution de connexion destinée aux boutiques Shopify.

Ce connecteur permet de faciliter la reprise et la synchronisation des informations issues de votre boutique, sans avoir à reconstruire manuellement l’intégralité de votre catalogue.

Selon la configuration validée pendant l’intégration, il peut notamment permettre de synchroniser :

• les fiches produit ;

• les images ;

• les prix ;

• les variantes ;

• les références ;

• la disponibilité ou les niveaux de stock ;

• les mises à jour apportées au catalogue.

Avant l’activation, notre équipe vérifie avec vous :

1. la structure de votre catalogue ;

2. les catégories de produits concernées ;

3. la qualité des données ;

4. les règles de prix ;

5. les variantes et références ;

6. la fréquence des mises à jour ;

7. les éventuelles exclusions ;

8. les modalités de traitement des commandes.

La compatibilité et le périmètre fonctionnel définitif sont confirmés avant la mise en ligne.

Vous n’utilisez pas Shopify ?

L’absence de boutique Shopify ne vous empêche pas de proposer votre candidature.

Si votre site repose sur une autre solution e-commerce, nous étudierons les moyens disponibles pour récupérer votre catalogue :

• connecteur compatible ;

• flux produit ;

• fichier CSV ;

• fichier XML ;

• API ;

• import structuré ;

• intégration spécifique.

La faisabilité dépend de votre environnement technique, du volume de produits et de la structure des données disponibles.

Notre équipe vous indiquera la solution la plus adaptée après une première analyse de votre boutique.

Quels professionnels peuvent rejoindre le réseau ?

Preloved City s’adresse notamment :

• aux boutiques de jeux et jouets ;

• aux marques ;

• aux distributeurs spécialisés ;

• aux créateurs et fabricants ;

• aux vendeurs de jeux éducatifs ;

• aux librairies jeunesse proposant des jeux ;

• aux professionnels des loisirs créatifs ;

• aux spécialistes des jouets durables ;

• aux professionnels du reconditionnement ou de la seconde main ;

• aux e-commerçants disposant d’un catalogue pertinent pour les familles.

L’admission n’est pas automatique. Chaque candidature est étudiée afin de vérifier la cohérence du catalogue, la qualité des informations et le respect de nos exigences.

Les produits acceptés

Les produits proposés doivent correspondre aux catégories autorisées sur Preloved City.

Ils peuvent notamment comprendre :

• jouets d’éveil ;

• jeux de construction ;

• figurines ;

• poupées et accessoires ;

• jeux d’imitation ;

• jeux de société ;

• puzzles ;

• loisirs créatifs ;

• livres et bandes dessinées jeunesse ;

• jouets d’extérieur ;

• jeux éducatifs ;

• produits destinés aux collectionneurs, lorsqu’ils sont correctement identifiés ;

• jouets neufs ;

• jouets d’occasion ou reconditionnés, selon l’activité du professionnel.

Les produits doivent être licites, sûrs, correctement étiquetés et adaptés à la clientèle à laquelle ils sont destinés.

Preloved City peut refuser une catégorie ou une référence qui ne correspond pas à son positionnement, à sa Charte qualité ou à ses obligations réglementaires.

Nos conditions d’admission

Pour rejoindre le réseau, le vendeur doit exercer une activité professionnelle déclarée et être en mesure de fournir les informations permettant de vérifier son entreprise.

Identité professionnelle

Le candidat doit notamment communiquer :

• sa dénomination sociale ;

• son nom commercial ;

• son adresse ;

• son pays d’établissement ;

• son numéro d’immatriculation ;

• son numéro de TVA, lorsqu’il est applicable ;

• l’identité de son représentant ;

• une adresse électronique professionnelle ;

• un numéro de téléphone ;

• les coordonnées nécessaires au paiement.

Des documents complémentaires peuvent être demandés par Preloved City ou par le prestataire de paiement dans le cadre des obligations d’identification et de lutte contre la fraude.

Qualité du catalogue

Les fiches produit doivent comporter des informations fiables et suffisamment complètes :

• titre compréhensible ;

• description précise ;

• photographies représentatives ;

• prix à jour ;

• stock cohérent ;

• marque et référence ;

• âge recommandé ;

• avertissements ;

• état du produit ;

• variantes disponibles ;

• délais de préparation et de livraison.

Les descriptions trompeuses, les photographies sans rapport avec le produit et l’utilisation injustifiée de mots-clés ne sont pas autorisées.

Conformité et sécurité

Le professionnel reste responsable de la conformité des produits qu’il commercialise.

Il doit notamment :

• respecter les exigences européennes applicables ;

• vérifier la présence des marquages obligatoires ;

• fournir les avertissements de sécurité ;

• assurer la traçabilité des produits ;

• tenir compte des restrictions d’âge ;

• surveiller les rappels de sécurité ;

• retirer immédiatement toute référence dangereuse ou rappelée ;

• être en mesure de fournir les documents de conformité lorsque cela est nécessaire.

Les contrefaçons, produits rappelés ou articles présentant un risque pour les enfants sont strictement interdits.

Service client

Le vendeur doit traiter les commandes et les demandes des clients avec sérieux.

Il s’engage notamment à :

• respecter les délais annoncés ;

• maintenir ses stocks à jour ;

• préparer les commandes avec soin ;

• fournir les informations de suivi ;

• répondre aux demandes ;

• traiter les retours et réclamations ;

• respecter le droit de rétractation lorsqu’il est applicable ;

• appliquer les garanties légales ;

• communiquer avec courtoisie.

Conditions commerciales

Les commissions, frais de service et éventuels coûts de connexion sont présentés au professionnel avant son engagement.

Ils dépendent notamment :

• de la configuration retenue ;

• du mode d’intégration ;

• du volume de références ;

• des services utilisés ;

• des conditions commerciales applicables au moment de l’adhésion.

Aucun catalogue n’est activé sans validation préalable des conditions par le vendeur.

Les valeurs que nous souhaitons partager

Rejoindre Preloved City ne consiste pas uniquement à ajouter un canal de vente. Nous souhaitons construire un réseau de professionnels partageant quatre engagements.

La qualité

Les familles doivent pouvoir trouver des produits fiables, bien présentés et adaptés aux enfants.

Nous attendons de chaque vendeur qu’il accorde une attention particulière à la sélection de ses produits, à leur description et à la préparation des commandes.

La transparence

Le client doit comprendre ce qu’il achète, auprès de qui et dans quelles conditions.

Les prix, caractéristiques, délais, frais, conditions de livraison et modalités de retour doivent être communiqués clairement.

Pour un produit d’occasion ou reconditionné, son état et ses éventuels défauts doivent être décrits avec précision.

La solidarité

Nous souhaitons rendre le jeu accessible à davantage de familles et encourager des échanges respectueux entre vendeurs, parents et enfants.

Chaque professionnel contribue à cette démarche par la qualité de son service, la justesse de ses informations et son attention portée aux besoins des clients.

L’économie circulaire

Preloved City accorde une place centrale au réemploi et à la prolongation de la durée de vie des jouets.

Les professionnels peuvent participer à cet engagement de différentes façons :

• proposer des produits durables ;

• vendre des jouets d’occasion ;

• remettre en circulation des retours en parfait état ;

• proposer des pièces ou accessoires ;

• faciliter la réparation ;

• limiter les emballages inutiles ;

• réutiliser des matériaux de protection propres ;

• améliorer l’information sur l’entretien des produits.

Nous ne demandons pas à nos partenaires d’être parfaits. Nous leur demandons de progresser avec sincérité et de ne pas utiliser d’allégations environnementales vagues ou trompeuses.

Comment se déroule l’intégration ?

1. Dépôt de votre candidature

Vous nous présentez votre entreprise, votre catalogue, votre site e-commerce et vos objectifs.

Les informations demandées peuvent comprendre :

• le lien vers votre boutique ;

• la solution e-commerce utilisée ;

• le nombre de références ;

• les principales catégories ;

• les marques proposées ;

• les territoires de livraison ;

• le volume estimé de commandes ;

• les besoins techniques.

2. Étude de votre catalogue

Notre équipe vérifie la cohérence de l’offre avec le positionnement de Preloved City.

Nous examinons notamment :

• les catégories de produits ;

• la qualité des fiches ;

• les photographies ;

• les informations de sécurité ;

• les prix ;

• les conditions de livraison ;

• les modalités de retour.

Cette étape peut donner lieu à des demandes de correction ou d’information complémentaire.

3. Validation commerciale et administrative

Nous vous présentons les conditions applicables :

• frais et commissions ;

• conditions de paiement ;

• responsabilités ;

• règles de publication ;

• Charte qualité ;

• obligations liées au statut professionnel.

Votre compte ne devient actif qu’après validation des documents nécessaires et acceptation des conditions contractuelles.

4. Connexion technique

Si vous utilisez Shopify, nous mettons en place le connecteur selon la configuration validée.

Pour une autre solution e-commerce, nous étudions le format d’import ou de synchronisation disponible.

Une phase de test permet de contrôler :

• la correspondance des catégories ;

• l’affichage des produits ;

• les variantes ;

• les prix ;

• les stocks ;

• les images ;

• les informations obligatoires.

5. Contrôle avant mise en ligne

Un échantillon ou l’ensemble du catalogue est contrôlé avant son activation.

Les erreurs, informations manquantes ou incohérences doivent être corrigées avant la publication.

6. Lancement

Une fois le catalogue validé, vos produits deviennent accessibles aux utilisateurs de Preloved City.

Nous suivons avec vous les premières synchronisations et les premières commandes afin de vérifier que le fonctionnement correspond à la configuration prévue.

Vos responsabilités après le lancement

La connexion technique ne remplace pas le suivi humain de votre activité.

Le vendeur reste responsable de :

• la qualité de ses données ;

• l’exactitude de ses stocks ;

• la conformité des prix ;

• la sécurité des produits ;

• la préparation des commandes ;

• la relation avec les clients ;

• la gestion des retours ;

• la mise à jour de ses informations juridiques ;

• le retrait des produits indisponibles ou rappelés.

Toute erreur de synchronisation ou de catalogue doit être signalée rapidement.

Questions fréquentes

Dois-je abandonner ma boutique actuelle ?

Non. Preloved City est un canal complémentaire. Vous conservez votre site et votre identité commerciale.

Puis-je connecter une boutique Shopify existante ?

Oui, sous réserve de validation de sa configuration et de la compatibilité de son catalogue. Un connecteur dédié permet de faciliter la reprise et la synchronisation des informations produit.

Toutes les données sont-elles automatiquement synchronisées ?

Le périmètre dépend de la configuration technique. Les données synchronisées et la fréquence des mises à jour sont définies avant l’activation.

Puis-je rejoindre Preloved City sans utiliser Shopify ?

Oui. Nous pouvons étudier d’autres solutions : flux, fichier CSV ou XML, API, import structuré ou connecteur compatible.

Existe-t-il un nombre minimum de références ?

[Indiquer ici la règle commerciale retenue ou préciser : aucun minimum fixe, étude au cas par cas.]

Puis-je vendre des produits neufs ?

Oui. Preloved City accueille des produits neufs proposés par des vendeurs professionnels, sous réserve du respect de ses catégories et de ses conditions.

Puis-je vendre des jouets d’occasion en tant que professionnel ?

Oui, si votre activité est déclarée et si chaque produit est décrit conformément à son état réel, à la Charte qualité et aux règles applicables.

Qui fixe les prix ?

Le professionnel fixe ses prix dans le respect de la réglementation et des conditions de la marketplace.

Quels sont les frais ?

Les frais et commissions sont communiqués avant l’adhésion. Ils peuvent varier selon les services et le type d’intégration.

Qui traite les commandes et les retours ?

Les responsabilités exactes sont définies pendant l’intégration. Sauf indication contraire, le vendeur professionnel reste responsable de la préparation, de l’expédition, du service après-vente et des retours de ses produits.

Proposez votre candidature

Vous souhaitez présenter vos produits sur Preloved City et rejoindre un réseau spécialisé dans l’univers du jouet ?

Transmettez-nous les informations suivantes :

• nom de l’entreprise ;

• nom et fonction du contact ;

• adresse électronique ;

• numéro de téléphone ;

• adresse du site e-commerce ;

• solution utilisée, notamment Shopify ;

• nombre approximatif de références ;

• catégories de produits ;

• marques proposées ;

• pays de livraison ;

• présentation de votre démarche.

Rejoindre le réseau professionnel

Notre équipe étudiera votre candidature et vous recontactera afin d’échanger sur votre catalogue, vos besoins et les possibilités de connexion.

Construisons ensemble une autre manière de découvrir les jouets

Preloved City veut réunir des familles et des professionnels autour d’une offre plus lisible, plus qualitative et plus responsable.

En rejoignant notre réseau, vous développez un nouveau canal de visibilité tout en participant à un projet qui accorde une place importante à la qualité, à la transparence et à la durée de vie des produits.

Rejoignez Preloved City et faites découvrir votre catalogue à de nouvelles familles.